What are the consequences if you don’t apologize when you’ve made a mistake?

কেন ক্ষমা চাওয়া?
I’m sorry. That’s okay. বাচ্চাদের তাদের ভুলের জন্য ক্ষমা চাওয়া শেখান উচিত!

আপনি যদি আচরণ এবং কর্মের মাধ্যমে কোনো বেক্তিকে আঘাত করেন বা ভুলে কারো সাথে ধাককা লাগলো অথবা খারাপ কিছু বললেন, এই ভুলের জন্য কি আপনাকে আন্তরিক ভাবে ক্ষমা চেতে হবে?
ক্ষমা চাওয়া মানে কি নিজেকে অন্যের কাছে হারমানা? যখন আপনি স্বীকার করেন যে আপনি ভুল ছিলেন, এটি আপনাকে একটি দুর্বল অবস্থানে রাখে, যা কিনা আপনাকে মনের থেকে আক্রমণ বা দোষারোপ করতে পারে যে আপনি হেরে গেছেন। এই কারনে কিছু লোক নিজেকে বড় সাহসী দেখানোর জন্য ক্ষমা চায় না ।

যখন আপনি স্বীকার করেন যে পরিস্থিতি আপনার দোষ, আপনি যে ব্যক্তির মনে আঘাত করেছেন তার প্রতি আপনি মর্যাদা বা সম্মান করেছেন। কর্মস্থলের ক্ষেত্রে একটি আন্তরিক ক্ষমা দেখানর জন্য প্রমান করতে পারেন আপনি আপনার কর্মের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করছেন। এটি আপনার আত্মবিশ্বাস, স্ব-সম্মান এবং খ্যাতিকে শক্তিশালী করতে পারে!

কোন ভুল করলেন কিন্তু আপনি ক্ষমা চাবেন না, ক্ষমা না চাইলে কি পরিণাম হতে পারে?

প্রথমত, আপনি সহকর্মীদের, ক্লায়েন্ট, বন্ধুদের বা পরিবারের সাথে আপনার সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত করবেন। এটি আপনার খ্যাতি ক্ষতি করতে পারে, আপনার কর্মজীবনের সুযোগ সীমিত করতে পারে, এবং আপনার কর্মের, মনের কার্যকারিতা কমিয়ে দিতে পারে – এবং অন্যেরাও আপনার সাথে কাজ করতে না ও চেতে পারে।

আপনি যদি ক্ষমা না চান এটি আপনার নিজের বা প্রতিষ্ঠানের উপরও নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

কারো কাছে ক্ষমা চাওয়া কঠিন কেন? নিজের ভুল জেনেও কিছু লোক ক্ষমা চাইতে অস্বীকার করেন?

ক্ষমা চাওয়া নিজেকে হারমানা। যখন আপনি স্বীকার করেন যে আপনি ভুল ছিলেন, এটি আপনাকে একটি দুর্বল অবস্থানে রাখে, যা আপনাকে আক্রমণ বা দোষারোপ করতে পারে। কিছু লোক এই সাহস দেখানোর জন্য অথবা নিজের কর্মের উপর লজ্জা এবং বিমূঢ় এর জন্য অথবা নিজেকে অন্য ব্যক্তির কাছে ছোট না হতে হয়।

নিজের দোষের জন্য ক্ষমা চাওয়া Psycholinguistic Research, psychologists Steven Scher and John Darley চার ধাপের কাঠামো উপস্থাপন করেছেন যা আপনি তখন ব্যবহার করতে পারেন।

Step 1: Express Remorse
Every apology needs to start with two magic words: “I’m sorry,” or “I apologize.” This is essential, because these words express remorse over your actions.
For example, you could say: “I’m sorry that I snapped at you yesterday. I feel embarrassed and ashamed by the way I acted.”
Your words need to be sincere and authentic . Be honest with yourself, and with the other person, about why you want to apologize. Never make an apology when you have ulterior motives, or if you see it as a means to an end.
Timeliness is also important here. Apologize as soon as you realize that you’ve wronged someone else.

Step 2: Admit Responsibility
Next, admit responsibility for your actions or behavior, and acknowledge what you did.
Here, you need to empathize with the person you wronged, and demonstrate that you understand how you made her feel.
Don’t make assumptions – instead, simply try to put yourself in that person’s shoes and imagine how she felt.
For example: “I know that I hurt your feelings yesterday when I snapped at you. I’m sure this embarrassed you, especially since everyone else on the team was there. I was wrong to treat you like that.”

Step 3: Make Amends
When you make amends , you take action to make the situation right.

Here are two examples:

“If there’s anything that I can do to make this up to you, please just ask.”
“I realize that I was wrong to doubt your ability to chair our staff meeting. I’d like you to lead the team through tomorrow’s meeting to demonstrate your skills.”
Think carefully about this step. Token gestures or empty promises will do more harm than good. Because you feel guilty, you might also be tempted to give more than what’s appropriate – so be proportionate in what you offer.

Step 4: Promise That It Won’t Happen Again
Your last step is to explain that you won’t repeat the action or behavior.
This step is important because you reassure the other person that you’re going to change your behavior. This helps you rebuild trust and repair the relationship.
You could say: “From now on, I’m going to manage my stress better, so that I don’t snap at you and the rest of the team. And, I want you to call me out if I do this again.”
Make sure that you honor this commitment in the days or weeks to come – if you promise to change your behavior, but don’t follow through, others will question your reputation and your trustworthiness.

Read more:
https://www.mindtools.com/pages/article/how-to-apologize.htm

Leave a Comment